华为云分布式消息服务政策要点如下：
服务等级协议
- 服务可用性承诺：华为云通过商业和技术上的合理努力，使分布式消息服务的每服务周期服务可用率不低于 99.9%。计算方式为每服务周期服务可用率 =（该服务周期总时间 - 该服务周期服务不可用时间）/ 该服务周期总时间 * 100%。
- 服务不可用定义：指分布式消息服务中日志显示，因华为云原因分布式消息服务完全中止，连续超过一分钟则视为该分钟内分布式消息服务不可用，低于一分钟的不可用时间不计算在内。但不包括华为云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整等引起的不可用。
- 补偿政策：如果分布式消息服务可用性未能达到承诺，华为云将按照服务可用性区间给予相应补偿，补偿以代金券方式发放。如 99%≤服务可用性 < 99.9%，补偿月度服务费的 10%；95%≤服务可用性 < 99%，补偿月度服务费的 30%；服务可用性 < 95%，补偿月度服务费的 100%。用户可在每服务周期账单结清后对未达服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，申请必须在服务周期结束后两（2）个月内提出，通过华为云用户中心提交工单申请补偿。
各版本功能与限制
- Kafka 版：Topic 总分区数和实例规格有关，单个 Topic 分区数建议设置为 200 以内，按照开源 Kafka 现有逻辑，只支持增加，不支持减少。支持自动创建 Topic，开启此功能时，单机实例分区数为 1，集群实例分区数为 3 等。集群实例不建议使用单副本，Topic 副本数为 1 时，不能选择同步复制功能。
- RocketMQ 版：定时消息的最大延迟时间为 1 年，定时时间设为当前时间戳之前的时刻，消息将立刻投递给消费者。在理想情况下，定时消息设定时间与实际发送时间误差在 0.1s 以内，但投递压力大时精度会变差，且不保证消息投递顺序性。定时消息可能会重复投递，且占用普通消息约 3 倍存储空间。
- RabbitMQ 版：支持 AMQP 协议，兼容 RabbitMQ 生态，支持广播、事务消息、消息路由、死信队列、优先级队列等特性。支持对集群状态进行监控，包括每个节点的内存、CPU、网络流量等，集群或节点状态异常时会触发告警。
收费标准
华为云分布式消息服务的收费标准是按照消息发送和接收的数量来计算的。每发送一条消息需要支付一定的费用，费用根据发送消息的数量和消息大小来计算；每接收一条消息也需要支付一定的费用，费用根据接收消息的数量和消息大小来计算。收费是按照每分钟计费，使用高级功能如消息回执、消息过滤等需额外支付费用。
